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导游应该生活常识,导游应该生活常识吗

导游应该生活常识,导游应该生活常识吗原标题:导游应该生活常识,导游应该生活常识吗

导读:

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于导游应该生活常识的问题,于是小编就整理了2个相关介绍导游应该生活常识的解答,让我们一起看看吧。导游领队应兼具哪两项职责?导游领队应兼具安全保障和旅行服务两项职责。一方面,导游领队需要确保旅行期间游客的人身安全和财产安全,如注意游客的饮食卫生、防范盗窃、以及在景……

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于导游应该生活常识的问题,于是小编就整理了2个相关介绍导游应该生活常识的解答,让我们一起看看吧。

导游领队应兼具哪两项职责?

导游领队应兼具安全保障和旅行服务两项职责。
一方面,导游领队需要确保旅行期间游客的人身安全和财产安全,如注意游客的饮食卫生、防范盗窃、以及在景区中宣传安全常识等;另一方面,导游领队也需要提供丰富的旅行服务,如介绍游玩景点的相关历史文化背景、为游客的日常活动提供协助、并解答游客的疑问等。
导游领队的职责还包括为旅游行程做详细的规划安排和管理,并在不可抗拒因素的情况下及时调整旅游行程计划,让旅客享受到高品质的旅行体验。
同时,导游领队还需要在事故处理、应急处置等方面负责,例如万一游客受伤或生病,导游领队应配合医护人员及时组织营救等。

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如何成为优质导游?有什么小技巧?

优质的定义,我以为是人们所说的金牌导游吧?

如何成为?我的看法是:要成为,必须具备以下几个条件。

一,五官端正无明显缺陷,说话口齿清楚。普通话等级不低于一级二等。

二,身体健康,身才匀称,无不良嗜好。

三,高中文化程度并受过旅游专业敎育而具有职业道德和敬业精神!

四,智商,不低于150情商不低于B最好是A。有一定的语言表达能力,与亲和力善于与人交流沟通。对突发事件有一定的应变和妥当处置的能力。

五,注重个人仪表,讲究礼节,礼仪。

六,严格执行产品合同!对合同标的,的人文景观,风土人情,历史渊源,文化底蕴会作生动,通俗的讲解并能不厌其烦的囬答受众深层的提问。

七,不以职务谋私利推销商品或兑汇,以及接受饋赠。

八,对游客合理的要求应妥善的,認真的解决。

我觉得吧,首先要自己热爱旅游,对生活充满向往,还要有十足的正能量。要对新鲜事物有好奇心,善于发现美,人们所想去旅游的地方,肯定对这个地方充满着兴趣,导游应该充分发挥自己善于发现的眼睛来发现美,然后分享给旅客。让旅客认知更多有趣的事和景。还有,导游应该充分的学习历史,对历史有一定的了解,因为任何地方都有它的独特性,有着不同的历史。👀

个人不大清楚优质导游是如何定义的,但是个人认为有几点很重要。

一、礼仪等基本素质

现在导游也开始成为了一个被吐槽很多的职业,我们看很多报道,基本上在于导游素质低下,多为当地普通群众。但从目前旅游的主要人群来看,相对是一些比较成功的人士或者是年轻有闲家里能够支持的年轻人,那么他们都导游基本的礼仪和专业性的基本素养其实是有要求的。

二、导游和游客之间的关系问题

其实导游是被雇佣的对象,但是在实际过程中我们发现他们之间互相是不信任的,这种不信任的根本根源就是导游的利益诉求。如果你能平衡或者是隐藏 或者是坦诚自己的利益诉求,我想这是一个比较大的提高。

三、专业能力

其实在我看来导游和销售是一样的。只不过导游卖的不是实际的商品而是故事,每个景点,如果没有一番曲折动人的故事,我想在游客看来和他家乡的山山水水也就少了些区别,所以如何把故事讲的动人,讲的神奇,讲的吸引游客就很重要了,

以上是我的一些个人看法,篇幅所限,欢迎关注点赞,留言交流,互相学习,我是一位职场创作者。

导游很多,但是成为一个优秀的导游真心不容易。导游是一个综合素质要求比较高的职业,所以需要一定时间的学习和实践,才能够成为一名合格的导游。而从合格的导游成长为一名优秀甚至说是卓越的导游,又要经历一番试炼。

一个优质的导游,往往需要具备以下素质:

1.专业的素质。这里的专业不光是景点知识的专业,而且是包括了应急措施、人员协调、时间观念等各方面知识的专业,因为一个导游往往带的是一团的人,各种性格的人都有,所以对于人情各方面的要求都是比较高的,当然也是可以通过书籍、专业课程进行学习的。

2.积极的态度精神。旅游的人,都是奔着拓展视野出来的。所以,这个时候就要求导游能够积极调动气氛。掌握一定程度的礼仪用语、尊重各民族各地区的一些风俗习惯。前提是你需要对你的团员进行一定程度的调查了解。

3.发扬不拿群众一针一线的精神。当然,如果和你的团员相处的关系好,可以具体问题具体分析。都是第一次见面,这个时候,就是树立导游形象的关键时刻,所以尽量不要使用团员的东西。如果团员有需求,一定要第一时间问候,能帮的要立刻进行帮助。因为出门在外,很多人都是第一次去这个地方,而导游是团队中,他们唯一可以依赖信任的人。

4.敢于拒绝,善于拒绝。对于一些游客甚至是景点的一些不符合道德的要求,要坚决予以拒绝。比如很多游客喜欢留下“到此一游”的大作,这个时候,导游一定要提出要求,不能因个人爱好,随意损害景区形象。

其实,这些都是最基本的一些导游的素质,还有很多导游需要具备的专业知识。再说几个成为优秀导游的小技巧:

1.可以报名学习导游班。很多这种班都是老导游进行讲课,很多的突发情况,都是个人的亲身经历,可以给到一个很好的经验分享的机会。

2.买一些书籍进行学习。书籍上的知识,非常多,而且面也比较广,能够引发你自己在团队中的一些思考。

3.多加一些导游群。都是一个行业的人,自然会有很多的共同话题,经验分享,以及实时的一些互动学习,都是比较方便的。不排除,有导游牛人的存在。

到此,以上就是小编对于导游应该生活常识的问题就介绍到这了,希望介绍关于导游应该生活常识的2点解答对大家有用。

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